Kuinka tehdä kilpailija-analyysi: metodologia, esimerkkejä, analyysityökalut

Nesterov A. Esimerkki kilpailijaanalyysistä // Nesterov Encyclopedia

Artikkelissa kuvataan menetelmä kilpailijoiden analysoimiseksi yrityksen esimerkin avulla sähkötuotteiden valmistuksessa.

Kilpailijoiden analyysisuunnitelman kehittäminen

Tässä esimerkissä kilpailijoiden analyysi suoritetaan seuraavan suunnitelman mukaisesti:

• Perustietojen arviointi;
• kilpailuehtojen tiedottaminen ja analyyttinen tutkimus;
• tietojen analysointi;
• esityksen tulokset;
• Johtopäätösten muodostaminen analyysin tulosten perusteella.

Tutkimuksen tarkoitus: tunnistaa lupaavat alueet yrityksen kilpailuaseman vahvistamiseksi markkinoilla.

• Kuvaile tutkittu yritys;
• kohdemarkkinoiden analyysi ja segmentointi;
• suorittaa kilpailijaanalyysi;
• Kuvaa kilpailijoiden sijainnit;
• Tunnista potentiaaliset mahdollisuudet tutkitun yrityksen kilpailukyvyn lisäämiseksi.

Analyysitulosten esittely: tutkitun tiedon virallistaminen, johtopäätösten ja suositusten valmistelu.

Yrityksen perustiedot:

• Eltop LLC on valmistava yritys. Päätoimialana on sähkötuotteiden tuotanto.
• Koko tuotannon jakso ideasta lopputuotteeseen.
• Yhtiön toiminnan hallinta markkinatutkimusten ja asiakkaiden tarpeiden perusteella.
• minkä tahansa tuotemäärän myynti.
• Takuupalvelu.
• Yrityksellä on tietoja alan tilanteesta ja se laatii säännöllisesti raportteja myynnistä ja laskelmista.
• Tuotemyynnin vuosituotto:

85-90 miljoonaa ruplaa. Kannattavuus

Kohdemarkkina-analyysi ja segmentointi

Eltop LLC harjoittaa sähkötuotteiden tuotantoa:

Kilpailua pidetään markkinatalouden moottorina ja se onkin. Mutta sen haittapuoli on, että vahvimmat selviävät kilpailussa. Toisin sanoen ne, jotka eivät kestä kilpailua, menettävät asemansa tai poistuvat markkinoilta kokonaan.

Kilpailijoiden analyysi on välttämätön osa kilpailua. Heidän vahvuuksiensa ja heikkouksiensa tuntemus antaa ylimääräisiä valttikortteja liikemiehen käsiin, mikä antaa hänelle mahdollisuuden rakentaa pätevästi yrityksen talouspolitiikkaa, joka sallii paitsi tappioiden syntymisen myös vakavien voittojen saamisen.

Kilpailevien yritysten vahvuuksien ja heikkouksien hyvä tuntemus paitsi säästää organisaatiota tappioilta, myös auttaa navigoimaan markkinaolosuhteissa oikein.

Liiketoiminnan tätä puolta ei voida aliarvioida muistamalla kilpailijoita vain, kun tunnet heidän painostuksensa. Tähän mennessä kaikki askeleesi voivat olla hyödyttömiä, etkä pysty kääntämään epäedullista tilannetta eduksesi.

Tärkeää! Tietojen kerääminen ja analysointi tulisi suorittaa jatkuvasti, mukaan lukien tarvittavat varat ja resurssit.

Samalla ei pidä mennä toiseen ääripääyn, omistaen tähän enemmän vaivaa, rahaa ja aikaa kuin vaaditaan. Kilpailevien yritysten tutkimus on vain yksi kilpailun välineistä, mutta tärkeä ja välttämätön työkalu.

Kilpailijaanalyysin sisältö liiketoimintasuunnitelmassa

Jotta analyysi olisi oikein, sinun on heti hahmoteltava aiheiden joukko, johon sen on puututtava. Sen sisällön yleiskuvaus voi näyttää tältä:

• Tunnistetaan yritykset, jotka voivat kilpailla yrityksesi kanssa.
• Tunnista kunkin edut ja haitat.
• Arvio heidän potentiaalistaan.
• Arvioi heidän mahdollisesti aiheuttamia uhkia.

Tämän analyysin tulosten perusteella taktiikat, joita yrityksesi tulisi noudattaa, valitaan siten, että:

• Suojaa itsesi mahdollisimman paljon mahdollisilta uhilta.
• Saavuta tuotteidesi markkinointi parhaalla mahdollisella tavalla.

Kun tuodaan markkinoille uutta tuotetta tai mainostetaan olemassa olevia tuotteita, ei voida sivuuttaa tärkeintä markkinointityökalua, joka on kilpailuanalyysi. Sen avulla voit arvioida markkina-asemaa ja houkuttelevuutta ostajien kannalta sekä käyttää kilpailijoiden vahvuuksia ja heikkouksia omaan kehitykseesi.

Kuinka voin analysoida kilpailuympäristöä? Mitä työkaluja tähän on? Ja mitä tekniikoita voidaan käyttää offline-yritystietojen ja verkkomyynnin saamiseen? FAN-toimittaja esitti nämä kysymykset markkinoija Sergey Strogonoville.

Mikä on kilpailijoiden markkina-analyysi

Kilpailu on markkinatalouden perusta. Eri valmistajat voivat tarjota ostajalle samanlaisen tai jopa täsmälleen saman tuotteen. Ostaja ei kuitenkaan valitse kaikkia tarjouksia, vaan vain yhden, joka sopii hänelle hinnan, laatuominaisuuksien, ominaisuuksien ja muiden ominaisuuksien suhteen. Taistelu ostajan puolesta on kilpailua, ja tässä kaikki on kuin sota. Suunnitelmien ja strategioiden laatiminen, huomion taistelun periaatteiden määritteleminen, "tiedustelu voimassa" - kaikki tämä muodostaa liiketoiminnan menestyksen tai menetyksen. Ja kuten käytäntö osoittaa, tänään ei ole mitään tekemistä markkinoilla ilman "älykkyyttä", toisin sanoen analyyttistä työtä.

"Nykyinen vuosi 2021 mullistuksineen on kääntänyt mikro- ja pienyritykset kohti analytiikkaa", markkinoija Sergey Strogonov sanoo. - Yrittäjät alkoivat miettiä massiivisesti, miten selviytyä kriisistä. Monet nykyään ottavat ensimmäiset askeleet kohti rakennustyötä kahdessa perusstrategiassa. Ensimmäinen on suorituskykystrategia eli kustannusten käsitteleminen. Toinen on kasvustrategia tai työ tulojen kanssa. Molemmat strategiat ovat tehokkaita ja voivat auttaa yritystä selviytymään vaikeista kriiseistä. Mutta vain, jos yrityksellä on selkeä käsitys kilpailuympäristöstä. Kilpailuanalyysi mahdollistaa tällaisten tietojen saamisen.

Yksinkertaisesti sanottuna tämä on kilpailijoita koskevien tietojen keruu ja käsittely. On tärkeää löytää tietoa heidän vahvuuksistaan ​​ja heikkouksistaan, strategisesta ja markkinointipolitiikastaan. Ne on arvioitava nykyisessä tilanteessa ja jälkikäteen, koska liike muuttuu aktiivisesti yhteiskunnan tarpeiden muutosten ja sen suuntausten seurauksena.

Kilpailuanalyysissä otetaan huomioon sekä suuntaukset, jotka vaikuttavat teollisuuteen lähitulevaisuudessa, että kuluttajien käyttäytyminen, joihin monet ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa tulojen laskusta aina lähestyviin lomiin. On tärkeää kiinnittää huomiota uusiin liiketoimintamalleihin, jotka voivat puhaltaa elämää kuolevaan tai jäätyneeseen liiketoimintaprojektiin. Lisäksi kilpailuun liittyvän analyysin arvioimiseksi on paljon tekijöitä, jotka koskevat ulkoisia ja sisäisiä uhkia yrityksille.

Miksi tarvitset analyysin yrityksen, organisaation kilpailijoista

Annetaan yksinkertainen esimerkki. Olet päättänyt avata pienen myymälän, jossa myydään käsintehtyjä makeisia. He vuokrasivat huoneen, palkkasivat työntekijöitä ja aloittivat tuotannon. Samalla otimme sivuston käyttöön ja opimme jopa asiayhteyteen perustuvan mainonnan perusteet houkutellaksemme ensimmäisiä kävijöitä sivustolle. Mutta aika kuluu, ja tavaroiden myynnistä saadut tulot eivät kasva, liike toimii tappiolla. Samaan aikaan kilpailijan kiinnostus tuotteisiisi on lisääntynyt. Ennen lomaa hänen myymälässään ei ole loppu asiakkaita, ja sosiaalisen verkoston profiilissa on uskomaton määrä tilaajia, tykkäyksiä ja positiivisia kommentteja kanta-asiakkailta. Mikä hätänä?

Jos olet jo ollut vihollisen takana, olet jo ottanut ensimmäisen askeleen kohti kilpailuanalyysiä. Yksi hänen päätehtävistään on ymmärtää, mikä houkuttelee asiakkaita tarkalleen vastustajan tarjouksissa. Kehitä saamiesi tietojen perusteella omat kehityspolut. On parasta tehdä tämä jo ennen uuden tuotteen tuomista markkinoille. Jos aloitat myynnin ymmärtämättä kenen pitäisi ostaa tuotteesi ja miksi, liiketoiminnan kehitysnäkymät ovat erittäin hämärät.

Talouden taantumista huolimatta kahviliiketoiminta on pysynyt eräänlaisena loistavana esimerkkinä jatkuvasta kehityksestä. Esimerkiksi aikana, jolloin kirjaimellisesti sadoilla yrityksillä monilla markkinasegmenteillä oli heikko myynti, negatiiviset taseet ja konkurssi, kahviketjujen kasvu jatkui tasaisena. Tästä voimme päätellä, että ihmisten rakkaus hyvää kahvia kohtaan ei kuivu hyvinä ja pahina aikoina.

Ensk on loistava markkina liiketoimintamme aloittamiseksi.

Avaamalla Cappuccinon Enskissä maksimoimme onnistumismahdollisuutemme useilla tekijöillä:

• Varakas paikallinen väestö;
• turisteja ympäri vuoden;
• Yliopisto-opiskelijoiden jatkuva vaihtaminen;
• Erinomainen auto- ja jalankulkuliikenne sijainnissamme;
• alhaiset mediakustannukset;
• suuri määrä paikallisia erikoistapahtumia.

Cappuccino sijaitsee siellä, joka on epäilemättä yksi parhaista paikoista kahvilalle. turisti- ja liikealueen sydämessä. Lähistöllä on hyviä kauppoja ja historiallinen teatteri, ja Cappuccino on vain muutaman askeleen päässä kaupungin vilkkaista risteyksistä.

Siten "Cappuccinolla" on kaikki komponentit onnistuneen suoran yrityksen luomiseen.

4. ... Markkinoiden segmentointi

Enskin Cappuccino-asiakaskunta koostuu viidestä kohderyhmästä:

• Varakkaat paikalliset
• Turistit
• Toimistohenkilökunta
• Opiskelijat
• Ohikulkijat <

Nämä ryhmät ovat potentiaalisesti vahvoja kuluttajasegmenttejä. Näiden segmenttien etuna on, että ne auttavat ylläpitämään liiketoiminnan kannattavuutta ympäri vuoden. Esimerkiksi huolimatta siitä, että Enskin matkailu on korkealla tasolla, se saavuttaa huippunsa kesäkuukausina. Toisaalta kesäkuukausina ei ole niin paljon opiskelijoita kuin syyskuusta kesäkuuhun.

Samalla muut segmentit (paikalliset, toimistotyöntekijät, paikalliset yritykset ja kaupunkiliikenne) tuottavat Cappuccinolle kannattavuutta ympäri vuoden.

Kohdistamalla useita markkinasegmenttejä Cappuccino ei myöskään tule liian riippuvaiseksi yhdestä yksittäisestä kuluttajaryhmästä. Esimerkiksi muutamilla paikallisilla kahviloilla, joiden asiakkaina ovat pääasiassa opiskelijat, on melko vähän tuottoa kesäkuukausien aikana. Lisäksi näiden laitosten tulisi pyrkiä myymään itsensä uusille tulokkaille yliopistossa vuosittain. Cappuccino välttää tämän yhdistämällä kaikki kuluttajasegmentit yhteen asiakasvirtaan.

Kilpailuanalyysi: miten analysoida kilpailijoiden markkinointistrategiaa, verkkosivustoa ja mainontaa?

Nopeus on kilpailun pääase! Richard Branson, brittiläinen yrittäjä, kirjan ”Helvettiin! Ota se ja tee se! "

Pitäisikö minun hyväksyä tämä tarjous? Ehkä kyllä, mutta ei 100%. Nopeus on tietysti tärkeä kilpailun kannalta. Ei pidä kuitenkaan unohtaa kuluttajille tarjottavien tuotteiden laatua. Mutta ideoiden luomisen ja tuotannon nopeuden eduista on syytä puhua, kun valmistaja luottaa tuotteensa laatuun ja merkityksellisyyteen.

Keitä kilpailijat ovat?

Emme käsittele termin alkuperää. Kilpailija on joku, joka tuottaa täsmälleen saman tuotteen / palvelun kuin sinun ja keskittyy samoille kuluttajamarkkinoille kuin sinä. Tämä tarkoittaa, että kuluttaja voi milloin tahansa mennä toisen valmistajan - kilpailijan - puoleen.

Monet startupit ja jopa kokeneet valmistajat esittävät itselleen kysymyksen: "Kuinka toimia kilpailijoiden kanssa?" Kannattaako heitä taistella?

Business Intelligence - Löydä ja tunnista kaikki liiketoiminnan tarpeet ja ongelmanratkaisutekniikat yrityksen kasvun edistämiseksi.

Sinun täytyy tuntea kilpailijasi näkemältä! Se on tosiasia. Ja vasta kun olet tunnistanut heidät, voit päättää: taistella heidän kanssaan, "olla ystäviä" tai pysyä odottamattomassa asennossa ja seurata heidän käyttäytymistään markkinoilla. Tietenkin viimeinen vaihtoehto on pahin vaihtoehto. Koska "valvonnan" aikana suhteet omiin asiakkaisiinsa huononevat ja kilpailijat menestyvät. Katsotaanpa kahta muuta vaihtoehtoa.

Nykyaikaisilla talousmarkkinoilla tarjonta kasvaa edelleen, mutta kysyntä ei käytännössä kasva. Yhä enemmän uusia samojen tuotteiden valmistajia ilmestyy, esimerkiksi hiuslakkaa, suolakurkkua purkissa. Ostaja ei tiedä mitä valita, miten tarkistaa laatu. Valmistaja puolestaan ​​ei aina seuraa, miten hänen tuotteitaan ostetaan ja mikä merkki on suosituin kilpailijoiden keskuudessa. Tästä johtuen joidenkin tavaroiden ylijäämä, tuotantokriisit ja sellaisten tuotantoyritysten konkurssi, joiden tuotteita ei vaadittu.

Silmiinpistävä esimerkki on Pyaterochka-myymäläketju! Yhdessä kaupungin kaupunginosassa useita supermarketteja voi sijaita vain yhdellä kadulla kerralla. 3-4 kauppaa alle kilometrin etäisyydellä toisistaan ​​(kun otetaan huomioon, että lähellä on myös Dixie, Magnit, Podruzhka ja muita myymälöitä, joissa on samanlaisia ​​/ samoja tavaroita).

Tietenkin ketjun omistajat ymmärtävät, kuinka suuri kysyntä on tässä myymäläketjussa tarjotuille tuotteille, hinnoille, joita he asettavat näille tavaroille. He avaavat vielä useita kauppoja. Mutta lopulta käy ilmi, että tavarat eivät ole missään vaiheessa korkealaatuisia ja myyjät ovat liikearvoa. Lisäksi alueellisesti uudet pisteet ovat usein kannattamattomia: liian pitkälle verrattuna muihin "Pyaterochkiin", joissa alueen asukkaat ovat tottuneet kävelemään. Johtopäätös: rahat käytettiin uuteen sijaintiin, ja itse myymälä on suljettu muutamassa kuukaudessa.